Aplikasi Tawakkalna bekerja sama dengan platform Baladiy menyediakan fitur terbaru, yaitu pengaduan fasilitas dan lanskap perkotaan yang rusak untuk diperbaiki.

Cara pengaduan ini salah satu merupakan salah satu tujuan untuk meningkatkan penanganan lebih cepat dan akurat.

Melalui halaman resminya di situs jejaring sosial Twitter, platform Baladiy menjelaskan cara pengaduan sarana dan fasiltas kota yang bekerja sama dengan Tawakkalna akan menjadi lebih efisien dan efektif.

Promo

Baladiy juga menjelaskan tujuan layanan ini sebagai cara memantau realisasi pengembangan lanskap di dalam kota, memperluas saluran pemantauan dan meningkatkan layanan untuk menindaklanjuti serta memproses permohonan dan laporan.

Layanan ini dapat digunakan oleh seluruh warga di Arab Saudi, baik warga negara Saudi maupun ekspatriat.

Berikut langkah-langkah untuk mengakses layanan laporan ini:

1. Masuk ke aplikasi Tawakkalna
2. Pilih daftar layanan publik
3. Pilih layanan perbaikan lanskap perkotaan
4. Pilih jenis laporan dari opsi yang tersedia
5. Dokumentasikan lokasi yang dialporkan dengan foto
6. Isi informasi notifikasi di kolom yang wajib diisi
7. Kirim laporan