Pengurus Harian Urusan Umum Masjid Nabawi di Madinah Al-Munawwarah akan memaksimalkan pelayanan penyediaan fasilitas selama musim umrah tahun ini. Hal ini sesuai dengan arahan Pelayan Dua Masjid Suci, Raja Salman bin Abdul Aziz dan putra mahkotanya Muhammad bin Salman, dengan membuka 100 pintu untuk menyambut jemaah umrah.
Juru Bicara Pimpinan Harian Urusan Umum untuk Masjid Nabawi, Dr. Ali Al-Obeid mengatakan bahwa tujuan dari rencana tersebut adalah untuk mempersiapkan Masjid Nabawi dan fasilitasnya dengan mengoperasikan semua layanan di Masjid Nabawi. Dimulai dengan pembukaan dan pengawasan pintu, kebersihan masjid dan area di sekelilingnya, memperbanyak karpet dan kebersihannya, serta memperbanyak galon air zam zam dingin dan gerobak pengangkutnya yang berkapasitas khusus.
Selain itu, ketersediaan kursi khusus bagi yang membutuhkannya, memfasilitasi kendaraan khusus bagi manula untuk berpindah selama di halaman Masjid Nabawi, pengamanan barang hilang, bimbingan orang hilang dan layanan lainnya yang memudahkan penziarah selama melaksanakan ibadah.
Dijelaskan pula bahwa pihaknya juga berusaha mempermudah penziarah ke makam Nabi shallallahu álaihi wa sallam beserta dua sahabat Abu Bakr dan Umar radhiyallahu ‘anhuma, melipatgandakan kegiatan pengajaran tentang akidah, umrah dan haji di majlis taklim Masjid Nabawi, termasuk menambah koleksi buku-buku ilmiah di perpustakaan dan yang dibagi-bagikan kepada jemaah umrah.
Perhatian juga terhadap jemaah wanita, dengan mempermudah pengaturan jemaah umrah dari perempuan untuk shalat di Raudha. Sebagaimana yang telah ditentukan waktu-waktu bagi jemaah wanita untuk dapat beribadah di Raudha adalah setelah isyraq (matahari terbit) sampai sebelum shalat dzuhur, setelah shalat dzuhur sampai sebelum shalat Ashar, dan setelah shalat Isya hingga tengah malam.
Beberapa fasilitas yang telah disiapkan oleh Pimpinan Harian Urusan Umum Masjid Nabawi, sebagai berikut:
- Pembukaan 100 pintu bagi jemaah umrah atau penziarah di masjid Nabawi
- 12 eskalator
- 24 tangga
- 16 ribu karpet untuk shalat
- 300 ton air zam zam
- 15 ton galon air minum
- 385 air pancur untuk minum
- 2000 gerobak pengangkut air
- 11 ribu titik tempat wudhu
- 250 payung pelindung panas
- 436 kipas angin yang menyemburkan air untuk menyejukkan udara
- 400 tenaga ahli agama (masyayikh) untuk konsultasi dan bimbingan agama (makkahnewspaper)